建立一个能全面抓住顾客五种感官感受的品牌
建立一个能全面抓住顾客五种感官感受的品牌为了塑造品牌新形象，新加坡航空公司打破品牌塑造的传统圄限，启用新加坡女孩新形象。早先航空公司主要靠机舱装潢、食物、舒适性和定价来促销，没有给顾客感官的体验以足够重视。新加坡航空公司做了一个重大转变，开展新的品牌建设活动，将它们独特的情感体验引入航空旅行中。他们的战略是，要利用一个强调平和、舒适的品牌平台，一改过去自己是航空公司的简单形象，把自己呈现为一个提供...
2023-12-28
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